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通辽市粮食局信访制度

 

1、      热情接待来访人员,耐心细致听取来访人员意见、要求,详细客观地做好笔录。以政策为准绳,认真做好解释说明工作。

2、      对来访人员所谈问题,按轻重缓急分门别类,及时向有关领导报告,并做好协调,争取问题的尽早解决。

3、      各种检举揭发信件一律由纪检工作人员负责签收、拆封、登记及向有关领导报告。

4、      职责范围外的,按权限划分,及时转交有关部门办理。

5、      信访工作人员必须保守秘密。因玩忽职守等造成泄密、失密的,按情节、后果轻重,追究当事人责任。




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